Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni
En son güncelleme: 1 Ocak 2026
Bu Gizlilik Politikası, Yelken'e ait web siteleri, uygulamaları, ürünleri, hizmetleri, etkinlikleri ve bu Gizlilik Politikasına atıfta bulunan deneyimleri (topluca "Yelken Hizmetleri") ile ilgili olarak kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı ve kullandığımızı açıklar. Türkiye Cumhuriyeti dışında bulunan müşterilerimiz Privacy Policy politikasına tabiidirler. Belirtilen sözleşmeyi okumaları tavsiye edilir.
Bu Gizlilik Politikası, bir Yelken hesabıyla bağlantılı olarak Yelken Hizmetlerini kullanan müşterilerimizin işlediği, depoladığı veya barındırdığı "içerik" için geçerli değildir. İçeriği nasıl ele aldığımız ve müşterilerimizin Yelken Hizmetleri aracılığıyla içeriklerini nasıl kontrol edebilecekleri hakkında daha fazla bilgi için Hizmet Şartları sözleşmesine bakın. Bu Gizlilik Politikası üçüncü taraflarca sunulan veya kendi gizlilik politikası olan ürünler, hizmetler, web siteleri veya içerikler için geçerli değildir.
Yelken'e ait web sitelerine, uygulamalarına, ürünlerine, hizmetlerine veya etkinliklerine herhangi araç vasıtası ile erişmeniz durumda bu Gizlilik Politikası´nın şartlarını kabul etmiş oluyorsunuz.
Aydınlatma Metni
1. Tanımlar ve Açıklamalar
Bu metin içerisinde geçen bazı kelimeler ve kelimelerin anlamları aşağıda belirtilmiştir:
- Platform: Yelken'e ait web siteler, uygulamalar, ürünler, hizmetler veya etkinlikler,
- Hizmetler: Yelken tarafından sunulan hizmetler,
- Yelken Hesabı: Hizmetlerin belli kısmından veya tümünden yararlanmak için kişilere özel tahsil edilmiş hesap,
- Kullanıcı: Platformumuzdan herhangi araç vasıtası ile dolaylı veya doğrudan yararlanan veya yararlanmayan kişi,
- Müşteri: Hizmetlerden yararlanan veya bir Yelken Hesabına sahip olan kişi,
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Yelken'e ait web siteleri, uygulamaları, ürünleri, hizmetleri, etkinlikleri kullanım kapsamında Platformumuz Veri Sorumlusudur.
KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddeleri uyarınca kişisel verileriniz özel hayatın gizliliği ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerinin korunması ilkesine uygun olarak aşağıda yer alan temel ilkeler doğrultusunda işlenir:
- Hukuka ve dürüstlük kurallarının öngördüğü biçimde,
- İşlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,
- Doğru ve güncel olarak,
- Belirli, açık ve meşru amaçlar ile,
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme.
2. Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçlarımız ve Hukuka Uygunluk Sebepleri
Yelken'e ait web siteleri, uygulamaları, ürünleri, hizmetleri veya etkinliklerinden herhangi araç vasıtası ile dolaylı veya doğrudan yararlanırsanız veya yararlanmasanız dahi size ait olan belirtilen kişisel verileri aşağıda belirtilen durumlarda toplamaktayız.
- Hizmetlerden yararlanmak için Yelken Hesabı açma.
Hizmetlerden yararlanmak için Yelken Hesabı açma esnasında size hitap edebilmek, sizin ile bir sözleşme kurmak veya ifa etmek ve sizin ile iletişim kurabilmek için kimlik ve iletişim verilerini toplamaktayız. Bu doğrultuda sizden İsim ve elektronik posta adresi verilerini toplamaktayız.
- Hizmetleri kullanım sonucu oluşan faturayı ödeme işlemleri.
Hizmetleri kullanım sonucu oluşan kullanım maliyetini ödeme maksatlı sizden detaylı ödeme bilgisi toplamaktayız. Bu doğrultuda sizden faturanın kesileceği şahsın adı, açık adresi ve ödemenin temin edileceği ödeme yöntemi verilerini toplamaktayız. Ödeme yöntemine örnek olarak kredi kartı verilerinizi belirtebilirsiniz. Kredi kartı gibi ödeme yöntemi verileri Platformumuz üzerinde saklanmayıp doğrudan Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardına (PCI DSS) uyan Ödeme Aracımız üzerinden işlem yapılmaktadır.
- Kullanım ve Cihaz verileri.
Platformumuzun ve sizlerin güvenliğini sağlamak, kullanım deneyimini daha iyi hale getirmek, sizleri daha iyi tanıyarak ihtiyaçlarınızı anlamak, sizlerle olan iletişimimizi geliştirmek, bunları yapabilmek için analiz yapmak, hizmetlerimiz hakkında memnuniyetinizi ölçmek, istekleriniz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda hizmetlerimizi geliştirmek ve çeşitlendirmek için ve bunlarla birlikte gerekli kalite ve standart denetimlerimizi yapabilmek için Platformumuzu nasıl kullandığınız ve hangi cihazlar ile erişim sağladığınız bilgisini toplamaktayız. Bu doğrultuda sizlerin erişim sağladığınız ürünleri ve hizmetleri (erişim sağladığınız web sayfaları gibi), bu süreçte nasıl etkileşim kurduğunuzu (web sayfalarında bulunan butonlara tıklamak gibi), erişim sağladığınız cihazınızın teknik bilgileri (tarayıcı sürümü gibi) ve IP adresi gibi kullanım ve cihaz verileri toplamaktayız.
- Paylaşmış olduğunuz veriler.
Yukarıdaki verilere ek olarak sizin tarafınızdan iletişim formları, tüketici şikayet formları, sosyal ağlar, internet sitesi, muhtelif sözleşmeler, mobil uygulamalar, elektronik posta, başvuru formları gibi araçlar üzerinden, Platform ile sözlü, yazılı veya elektronik ortamda paylaşılan kişisel verileriniz toplanmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı, Saklanması ve Silinmesi
Platform, toplanan kişisel verileri işlemek ve saklamak amaçları doğrultusunda KVKK ve yürürlükte olan mevzuata uygun olarak yurt dışındaki sunuculara aktarabilir, işleme alabilir ve depolayabilir.
Platform, işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda KVKK ve yürürlükte olan mevzuata uygun olarak, gerekli bütün önlemleri almak kaydıyla toplanılan kişisel verileri; hukuk danışmanları, mali danışmanlar ve vergi danışmanları, düzenleyici ve denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi ilgili kişinin kişisel verilerini talep etmeye yetkili kurum veya kuruluşlar ve bunların belirlediği kişiler ile paylaşabilir, yurt içine veya yurt dışına aktarabilir.
Platform, işlediği kişisel verileri mevzuatla belirlenen sürelerde saklamakta olup, mevzuatta ayrıca süre belirlenmemiş olması halinde; kişisel veriler Platformun o veriyi işlerken sunduğu hizmetlere bağlı olarak Platformun uygulamaları ve ticari yaşamın teamülleri uyarınca işlenmesini gerektiren süre kadar ve bu süreden sonra sadece olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacıyla uygulamada gerekliliği ortaya konulan süreler boyunca saklanmaktadır. Belirtilen sürelerin sona ermesinden sonra söz konusu kişisel veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Güvenliği
Platform, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumaya önem verir. Bu doğrultuda, kişisel verileri yetkisiz erişim, zarar, kayıp veya ifşaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınır. Bu doğrultuda gerekli sistemsel erişim kontrolleri, veri erişim kontrolleri, şifrelenmiş güvenli transfer kontrolleri, güvenli depolama kontrolleri ve diğer gerekli kurumsal kontroller uygulanır.
5. Güncellemeler
Platform; KVKK'da meydana gelebilecek değişiklikler ve Yelken Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenebilecek yeni yöntem veya yönetmelikler sebebiyle, bu aydınlatma bildiriminde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde sahip olduğunuz haklar:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
Bu haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi Kızılay Mah. İzmir 2 Cad. Ömür Apt. No: 47 İç Kapı No: 13 Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak veya support@yelken.io adresine elektronik posta yoluyla iletebilirsiniz.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz haklara ilişkin açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Çerez Politikası
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük veri dosyalarıdır. Platformumuzda Çerezlerin kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:
- Platformun işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
- Platformu iyileştirmek ve Platform üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek,
- Platformun, sizin ve şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak,
Kullandığımız Çerezler saklanma süresi açısından ikiye ayrılmaktadır: Oturum Çerezleri ve Kalıcı Çerezler. Oturum Çerezleri kullanıcılarımızın Platformu kullanım süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici Çerezlerdir. Bu tür Çerezlerin kullanılmasının temel amacı kullanım süresince Platformun düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır. Örneğin birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanızın sağlanmaktadır.
Kalıcı Çerezler Platformun işlevselliğini artırmak, kullanıcılarımıza daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan Çerez türleridir. Bu tür Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır. Kalıcı Çerezler sayesinde Platformumuzu aynı cihazla tekrardan kullanmanız durumunda, cihazınızda Platformumuz tarafından oluşturulmuş bir Çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin Platformu daha önce kullandığınız anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur.
Kullanım amacı olarak da Çerezler birden fazla kategoriye ayrılır: Temel Çerezler ve Analiz Çerezleri. Temel Çerezler Platformumuzun düzgün çalışmasını sağlamaya yarayan Çerezlerdir. Örnek olarak Yelken Hesabınıza giriş yaptıktan sonra tekrar parolanızı girmeniz gerekmeden Platformu kullanmanızı sağlayan Çerezdir. Analiz Çerezleri, size daha iyi bir deneyim sunabilmek için sizin Platformumuzu kullanım şeklinizi ölçmemizi sağlar.
Platformumuzdan en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Çerez kullanıyoruz. Çerez kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Çerezleri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun Platformumuzu kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Çerez ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede Çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Aşağıdaki listeden bazı tarayıcıların Çerez ayarları ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=tr
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/Çerez%20Yönetimi
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR