İptal ve İade Politikası
En son güncelleme: 9 Ocak 2026
Bu İptal ve İade Politikası ("Politika"), Yelken'e ait https://yelken.io veya https://cloud.yelken.io ("Site") adreslerinde sunulan hizmetlerin ("Hizmetler") satışları ile ilgili iptal ve iade şartlarını düzenler. Bu Politika için sözleşme tarihi, geçerli Hizmet Şartları Sözleşmesi uyarınca Yelken tarafından işleme alınan bir kaynağın oluşturulma tarihi anlamına gelir. Hizmetleri kullanarak veya Siteye erişerek, bu Politikaya uymayı kabul edersiniz.
1. Cayma Hakkı İstisnası
Yelken tarafından sunulan Hizmetler, 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler kapsamında yer almaktadır. Bu nedenle, hizmet ifasına başlandıktan sonra tüketici cayma hakkını kullanamaz.
2. İptal ve İade Politikası
Kullanılan Hizmetin iptali ve iadesi için Hizmet üzerinden oluşturulmuş kaynakların (Projeler gibi) silinmesi, kullanılan kaynağın iptal edilmesi ve bu kaynağın faturalandırmasını durdurması için yeterlidir. Tüketici, kaynağın ilk oluşturulma ve silinme aşamaları arasında geçen süre tutarında faturalandırılır.
3. İletişim
Bu Politika ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle aşağıda belirtilen yöntemler ile iletişime geçebilirsiniz:
- İletişim sayfasını ziyaret ederek: https://yelken.io/contact
- Bizlere elektronik posta göndererek: support@yelken.io.